Die Umstellung von unserem zentralen Moodle in Version 3.9 auf Version 4.3 ist an unserer Hochschule in vollem Gange. Erste Erkenntnisse aus dem produktiven Lehrbetrieb in einigen Fachbereichen liegen bereits vor. Warum nicht alle Fachbereiche? Momentan befinden wir uns im Parallelbetrieb mit beiden Versionen. Zum Start des Sommersemesters 2024 wurden zunächst nur ausgewählte Fachbereiche auf das neue Moodle 4 umgestellt.
Der Übergang auf eine neue Moodle-Version erfolgt bei uns nicht wie oft üblich als direktes Upgrade für alle auf einmal. Stattdessen verfolgen wir eine Umstellung im iteratives Vorgehen und möchten möglichst viele Beteiligte partizipativ einbeziehen. Bereits beim Entwurfsprozess des neuen Moodle sollten die potenziellen Nutzer*innen eingebunden werden, um von Anfang an die gestalterischen und evaluativen Prozesse zu verbessern. Daher haben wir im Wintersemester 2023/24 mit einer Pilotphase begonnen, die die Grundlage für den geplanten Parallelbetrieb bilden sollte.
Die Pilotphase
Mit einem Moodle in Version 4.1 erfolgte im Wintersemester 2023/24 eine kleine Pilotphase. In diesem Zeitraum konnten freiwillige Lehrende mit ihren Studierenden das neuen Moodle aktiv nutzen und für uns bewerten. Während dieser Phase wurden neue Plugins nach Bedarf implementiert und vorhandene Plugins auf ihre Kompatibilität und Relevanz für die Lehre hin überprüft.
Der Ablauf der Pilotphase lässt sich in vier Schwerpunkte unterteilen:
- Teilnehmende finden: Es sollten Lehrende und Studierende aus verschiedenen Fachbereichen teilnehmen, um eine breite Basis an Erfahrungen und Meinungen zu sammeln. Es wurde über Rundmails aus dem ZWEK, im internen Moodle-Newsletter und in persönlichen Gesprächen noch vor Semesterstart nach Freiwilligen gesucht. Leider waren es schlussendlich nur die Fachbereiche Medien und Maschinenbau & Verfahrenstechnik, die das System ein Semester in der Lehre aktiv nutzten und für uns evaluierten.
- Aktive Systemnutzung: Während des gesamten Wintersemesters 2023/24 setzten die Teilnehmenden Moodle 4 auf einem dedizierten Server der Hochschule produktiv in der Lehre ein und meldeten ad-hoc technische Problem zurück. Diese würden dann direkt im laufen Betrieb behoben oder es wurden andere Lösungsansätze gesucht.
- Implementierung und Überprüfung von Plugins: Parallel zum Lehrbetrieb wurden neue Themes in den Fachbereichsfarben entwickelt, neue Plugins wurden implementiert und ältere aus Moodle 3 auf ihre Kompatibilität sowie Relevanz hin überprüft.
- Feedbackerhebung und -analyse: Mit einer Online-Befragung und über persönliche Interviews wurde zum Ende des Semesters Feedback von den Freiwilligen eingeholt. Auch wenn die allgemeine Beteiligung unter den ohnehin wenigen Freiwilligen gering ausfiel, waren diese Rückmeldungen essenziell für die Verbesserungen vor dem geplanten Parallelbetrieb im Sommersemester 2024.
Die Evaluierung der Pilotphase ergab, dass die Mehrheit der Studierenden das neue Moodle insgesamt positiv bewertete. Zum Punkt, ob die benötigten Informationen und Funktionen leicht gefunden werden konnten, gab es geteilte Meinungen zwischen Lehrenden und Studierenden. Aus diesem Grund haben wir die primäre Navigation etwas überarbeitet und sogenannte User-Touren im Design des jeweiligen Fachbereichs erstellt, um beim Einstieg in das neue System Orientierung zu bieten.
Ein wichtiger Aspekt für die Zukunft nach der Pilotphase war die Abfrage zur neuen möglichen Adresse (Sub-Domain). Hier zeigte sich eine Präferenz für https://mdl.hs-duesseldorf.de, was nun auch die gesetzte Adresse für Moodle 4 ist, während Moodle 3 weiterhin unter https://moodle.hs-duesseldorf.de läuft.
Der Parallebetrieb
Aktuell befinden wir uns im Sommersemester 2024 und der erste produktive Einsatz von Moodle 4 läuft mit ausgewählten Fachbereichen. Vor dem Semesterstart wurden alle rechtzeitig auf die Umstellung mit strategischen Rundmails vorbereitet. Es gab 1:1-Coachings und eine Informationsveranstaltung zu den Neuerungen im System. Zusätzlich wurden beim ersten Login User-Touren angeboten, um auch diejenigen zu erreichen, die sonst schwer erreichbar waren oder keine Zeit für die Vorbereitungen hatten.
Das System selbst läuft auf einem neuen Server an der Ruhr-Universität Bochum (RUB), die in Kooperation unser Moodle betreibt. Im Vergleich zum Moodle-3-Server, der ebenfalls an der RUB läuft, ist der neue Server leistungsstärker, da Moodle 4 zukünftig auch unser Prüfungs-Moodle ablösen soll.
Diese Aufteilung in Lehr- und Prüfungs-Moodle wurde während der Corona-Pandemie eingeführt, um den erhöhten Anforderungen an Online-Prüfungen gerecht zu werden und die Belastung der Hauptlernplattform zu reduzieren. Während das Lehr-Moodle weiterhin für den täglichen Lehrbetrieb genutzt wird, dient das Prüfungs-Moodle ausschließlich der Durchführung und Verwaltung von Online-Prüfungen.
Die Nutzung der Prüfungsplattform hat jedoch zuletzt signifikant nachgelassen, was die parallele Wartung beider Systeme zunehmend herausfordernd und kostenintensiv macht. Angesichts des drastischen Rückgangs der Nutzerzahlen haben wir beschlossen, dass es aktuell keine separate Plattform mehr für Online-Prüfungen braucht. Erste Prüfungen finden dieses Semester bereits auf Moodle 4 statt und wir sind auf die Erfahrungen gespannt.
Da es für Prüfungen besondere Bedingungen auf Moodle bedarf, wurden neben zentralen Anpassungen für jeden Fachbereich eigene Kurskategorien für Prüfungen erstellt, in denen die Rechte der Teilnehmer*innen angepasst wurden. Studierende sollen sich beispielsweise in Kursen im Prüfungsbereich nicht selbst abmelden dürfen und das Download-Center der Kursmaterialien soll nicht verfügbar sein. Eine Übersicht aller momentan angepassten Rechte haben wir hier veröffentlicht.
Da sich das Semester mit der ersten produktiven Phase dem Ende neigt, ist es ein guter Zeitpunkt, um erneut die Erfahrungen beim Einsatz von Moodle 4 einzuholen und Wünsche für Verbesserungen zu erfassen. Das werden wir zweigleisig angehen:
Online-Befragung: Ab Juli bis einschließlich August wird auf dem Dashboard ein Aufruf zur Teilnahme am Feedback freigeschaltet. Dafür nutzen wir die Funktion $CFG->userfeedback_url = ‘…’ in der config.php, durch die eine zentrale Meldung auf dem Dashboard möglich ist. Diese Meldung kann in stressigen Phasen zunächst durch "Später erinnern" weggeklickt werden, wird aber regelmäßig wieder angezeigt, bis die Nutzer Zeit zur Teilnahme haben oder wir die Befragung beenden.
Gestaltung auf Whiteboard: Nach einem Semester im Produktivbetrieb haben sich erste Verbesserungsansätze für die primäre Navigation in einigen Fachbereichen ergeben. Um auch die Ideen der Studierenden einzufangen, haben wir ein digitales Whiteboard eingerichtet. Dort sammeln wir von allen Angehörigen von Juli bis Mitte August Gestaltungsvorschläge.
Wie gehts weiter?
Gemäß unserer Roadmap erfolgt im September der zentrale Rollout für alle Fachbereiche und Einrichtungen, die bis dahin ihre wichtigsten Kurse migriert haben. Damit das reibungslos vonstattengeht, arbeiten wir aktuell mit den Fachbereichsadmins an dem Aufbau der Bereiche für die Umstellung. Ab August werden wir dann in Rundmails kleine Lernnuggets zum neuen Moodle verschicken (Vorbereitungsphase).
Ab September startet die Einführungsphase mit einer Kick-off-Veranstaltung und ersten Schulungen. Im weiteren Verlauf bieten wir dann vom ZWEK wieder individuelle Unterstützung und vertiefende Schulungen zu speziellen Schwerpunkten an.
Technisch werden wir bis Ende des Jahres Moodle 3 und die Prüfungsplattform leeren und alle alten Kurse in unser Moodle-3-Archiv unter https://archiv.mdl.hs-duesseldorf.de überführen. Im Dezember könnte es dann vielleicht sogar sentimental werden, wenn wir offiziell dann unser sechs Jahre altes Moodle 3 und unser nicht ganz so altes Prüfungsmoodle zugunsten des neuen Moodle 4 abschalten.
Am Ende des Wintersemesters 2024/25 erfolgt dann wieder eine Online-Befragung zur neuen Plattform, diesmal jedoch mit allen Fachbereichen und Einrichtungen, womit es sicher wieder Feedback und Inspiration für die Weiterentwicklung geben wird.